LINK Mobility

LINK Mobility, plateforme de messagerie professionnelle par RCS, SMS, WhatsApp et e-mail

LINK Mobility fournit aux entreprises une plateforme de communication mobile en tant que service (CPaaS). Elle sert à envoyer des messages professionnels par SMS, RCS, WhatsApp et e-mail, depuis une interface web ou en passant par des API et des connecteurs.

LINK Mobility SAS est la filiale française de l'entreprise. Elle est installée à Boulogne-Billancourt et appartient à un groupe dont le siège se trouve à Oslo, en Norvège.

Le RCS, un canal de messages riches

Avec le RCS, une entreprise peut envoyer des messages enrichis d'images, de carrousels et de boutons. Le destinataire peut aussi répondre, ce qui permet de vraies conversations dans les deux sens. Pour ce canal, LINK Mobility est prestataire certifié par Google.

Le RCS fait partie d'une offre qui couvre plusieurs canaux. L'entreprise propose aussi le SMS, avec l'API MyLINK, un expéditeur alphanumérique et des envois en masse ou programmés, y compris vers l'international. Elle propose également WhatsApp Business, avec un profil vérifié par Meta et des flows. Pour WhatsApp, LINK Mobility est partenaire commercial certifié Meta.

Les outils de la plateforme

Les clients disposent de plusieurs outils pour préparer et suivre leurs envois :

• un gestionnaire de campagnes pour les messages en masse, la planification et les modèles ;
• un éditeur de chatbots sans code ;
• des fonctions d'IA générative et agentique et d'automatisation ;
• des outils de chat, de sécurité et d'analyse ;
• des connecteurs et une documentation API pour les équipes techniques.

Ces outils servent à de nombreux usages : le marketing, les notifications et alertes, les paiements, l'authentification par code à usage unique (OTP, 2FA) et la relation client par conversation.

Une clientèle d'entreprises de toutes tailles

LINK Mobility travaille avec des entreprises, petites et grandes. Parmi ses clients cités figurent LCL, La Roche-Posay (L'Oréal), MAIF, Boulanger, La Grande Récré, DHL, GMF et MAAF. Elle intervient notamment dans le commerce de détail, la logistique, le voyage, les loisirs, la technologie et la banque.

Le groupe a été fondé il y a plus de 25 ans. Il est coté à la Bourse d'Oslo, où il a été réintroduit en 2020. Il compte plus de 650 collaborateurs et 29 bureaux, est présent dans 18 pays et sert plus de 50 000 clients. L'entreprise annonce 89 % de satisfaction client.

Contacter LINK Mobility

Pour étudier un projet, il faut prendre contact avec l'équipe ou réserver un rendez-vous. Adresse : 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt. Téléphone : +33 1 83 77 59 00. E-mail : info.fr@linkmobility.com.